2

Rekapitulasi Data Survey Kepuasan Masyarakat Per Unit Layanan
MTS N 5 BANTUL Tahun 2023 Triwulan ke 3

NO Nama Unit Layanan Nilai Indeks Pelayanan Konversi Mutu Pelayanan Jumlah Responden Option
1 Legalisasi Dokumen. 3.70 ( Sangat Baik ) 92.38 A (Sangat Baik) 25 Detil Grafik
2 TPG (Tunjangan Profesi Guru) Madrasah. 3.70 ( Sangat Baik ) 92.50 A (Sangat Baik) 5 Detil Grafik
3 Pemberkasan TPG (Pendidikan Agama Islam). 0.00 ( Belum Terisi Survey ) 0.00 Belum Terisi Survey 0
4 Pemberkasan Tukin Guru PNS. 0.00 ( Belum Terisi Survey ) 0.00 Belum Terisi Survey 0
5 Permohonan Penerbiatan Izin PKL/PPL/Magang. 0.00 ( Belum Terisi Survey ) 0.00 Belum Terisi Survey 0
6 Pelayanan Pembaca Doa. 0.00 ( Belum Terisi Survey ) 0.00 Belum Terisi Survey 0
7 Penerbitan Surat Keputusan Pengurus ROHIS. 4.00 ( Sangat Baik ) 100.00 A (Sangat Baik) 1 Detil Grafik
8 Permohonan Surat Keputusan Pengurus FKG, KKG, MGMP. 3.38 ( Baik ) 84.38 B (Baik) 2 Detil Grafik
9 Permohonan Rekomendasi Bantuan. 3.88 ( Sangat Baik ) 96.88 A (Sangat Baik) 2 Detil Grafik
10 Permohonan Rekomendasi Pengguna Honor BOS di Atas 60%. 0.00 ( Belum Terisi Survey ) 0.00 Belum Terisi Survey 0
11 Permohonan Data. 3.69 ( Sangat Baik ) 92.19 A (Sangat Baik) 2 Detil Grafik
12 Pengelolaan Surat Tugas Eksternal. 3.97 ( Sangat Baik ) 99.22 A (Sangat Baik) 8 Detil Grafik
13 Usulan Penilaian Angka Kredit Guru. 0.00 ( Belum Terisi Survey ) 0.00 Belum Terisi Survey 0
14 Permohonan Rekomendasi Tugas Belajar. 0.00 ( Belum Terisi Survey ) 0.00 Belum Terisi Survey 0
15 Permohonan Rekomendasi Pindah Wilayah Kerja. 0.00 ( Belum Terisi Survey ) 0.00 Belum Terisi Survey 0
16 Permohonan Rekomendasi Bantuan Pembangunan Rumah Ibadah/Sosial Keagamaan. 0.00 ( Belum Terisi Survey ) 0.00 Belum Terisi Survey 0
17 Permohonan Penerbitan izin Penelitian. 3.88 ( Sangat Baik ) 96.88 A (Sangat Baik) 2 Detil Grafik
18 Permohonan Rekomendasi Mutasi Masuk. 3.94 ( Sangat Baik ) 98.44 A (Sangat Baik) 2 Detil Grafik
19 Pengelolaan Surat Masuk. 4.00 ( Sangat Baik ) 100.00 A (Sangat Baik) 2 Detil Grafik
20 Permohonan surat keterangan sebagai pimpinan pondok pesantren untuk syarat pencairan dana BOS. 0.00 ( Belum Terisi Survey ) 0.00 Belum Terisi Survey 0
21 Permohonan rekomrndasi pindah sekolah jenjang MI dan MTS. 4.00 ( Sangat Baik ) 100.00 A (Sangat Baik) 2 Detil Grafik
22 Permohonan rekomendasi SK Kelembagaan Madrasah. 0.00 ( Belum Terisi Survey ) 0.00 Belum Terisi Survey 0
23 Permohonan Data Madrasah 0.00 ( Belum Terisi Survey ) 0.00 Belum Terisi Survey 0
24 Permohonan SK Kelembagaan (FKG, KKG, MGMP, Pokja KTU, KKMRA,KKMI,KKMTs, KKMA,MGBK). 0.00 ( Belum Terisi Survey ) 0.00 Belum Terisi Survey 0

Rekapitulasi Nilai Indeks Survey Kepuasan Masyarakat

Semua Unit Layanan

MTS N 5 BANTUL Tahun 2023
Triwulan ke 3

No Unsur Jumlah Pertanyaan Total Nilai Nilai Rata-Rata Unsur Nilai Rata-Rata Tertimbang Unsur
1
Persyaratan
1
203
3.83
0.48
2
Prosedur
1
204
3.85
0.48
3
Waktu Pelayanan
1
203
3.83
0.48
4
Produk Spesifikasi Jenis Pelayanan
1
199
3.75
0.47
5
Kompetensi Pelaksana
1
197
3.72
0.46
6
Perilaku Pelaksana
1
203
3.83
0.48
7
Penanganan Pengaduan, Saran dan Masukan
1
198
3.74
0.47
8
Sarana Dan Prasarana
1
194
3.66
0.46
Indexs Survey Kepuasan Masyarakat 3.78 ( Sangat Baik )
Konversi 94.40
Mutu Pelayanan A (Sangat Baik)

Indeks Survey Kepuasan Masyarakat


MTS N 5 BANTUL


Tahun 2023


Triwulan ke 3

Nilai Survey Kepuasan Masyarakat

Semua Unit Pelayanan

94.40

A (Sangat Baik)

Responden

Jumlah Responden

53 Orang

Jenis Kelamin

Laki - Laki : 20 Orang
Perempuan : 33 Orang

Pendidikan

SD : 3 Orang

SMP : 8 Orang

SMA : 8 Orang

DIII : 0 Orang

SI : 30 Orang

SII : 4 Orang

Pekerjaan PNS/TNI/POLRI Swasta Wiraswasta Pelajar / Mahasiswa Lainya
29 Orang 6 Orang 4 Orang 12 Orang 2 Orang